Yürürlük Tarihi: 15.10.2026

1. SATICI BİLGİLERİ

• Ünvanı/Adı Soyadı: BETELLA FITNESS & WELLNESS

• Adresi: Cevizli mah. Tugay Yolu cad. No:69C Maltepe/İstanbul

• Telefon: 0532 551 38 11

• E-posta: kindly@betella.com.tr

• MERSİS No / Vergi No: Kartal Vergi Dairesi / 6050427394

2. ALICI BİLGİLERİ
İşbu form, web sitemiz üzerindeki onay alanına e-posta adresini girerek yasal metinleri kabul eden ve PayTR ödeme bağlantısı üzerinden ödemeyi gerçekleştiren kişi (Bundan sonra ALICI olarak anılacaktır) için geçerlidir.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET VE BEDELİ
ALICI tarafından satın alınan dijital sistem erişim/üyelik hizmetinin türü, kullanım süresi, satış bedeli ve ödeme şekli, ödeme öncesinde web sitemizde belirtildiği, ALICI'nın beyan ettiği e-posta adresine tanımlandığı ve PayTR ödeme sayfasında onaylandığı şekildedir.

4. CAYMA HAKKI BİLGİLENDİRMESİ
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi (ğ) bendi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz." ALICI, kendisine giriş bilgileri iletildikten ve sisteme erişim sağlandıktan sonra cayma ve iade hakkını kullanamayacağını kabul ve beyan eder.

Yürürlük Tarihi: 15.10.2026

MADDE 1 - TARAFLAR

• SATICI: BETELLA FITNESS & WELLNESS (Bundan sonra SATICI olarak anılacaktır.)

• ALICI: PayTR ödeme bağlantısı üzerinden işlem yapan ve web sitemizdeki onay adımında e-posta adresini beyan ederek sözleşmeyi akdeden müşteri. (Bundan sonra ALICI olarak anılacaktır.)

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği dijital hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Kurunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 - GENEL HÜKÜMLER

1. ALICI, web sitesinde sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

2. Ödemenin PayTR altyapısı üzerinden başarıyla tamamlanmasıyla birlikte SATICI, kullanıcıya ait giriş bilgilerini formda beyan edilen e-posta adresine en geç 24 saat içinde iletmekle yükümlüdür.

3. Giriş bilgilerinin ALICI’ya ulaşmasından sonra, sistemin kullanımından ve şifre güvenliğinden tamamen ALICI sorumludur.

MADDE 4 - CAYMA HAKKI İSTİSNASI
Sözleşme konusu hizmet, elektronik ortamda anında ifa edilen bir dijital hizmet niteliğinde olduğundan, ALICI'nın bu sözleşmede cayma ve iade hakkı bulunmamaktadır. ALICI, satın alma işlemini tamamlayarak bu şartı peşinen kabul etmiş sayılır.

MADDE 5 - YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Bakanlıkça ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Yürürlük Tarihi: 15.10.2026

1. Cayma ve İade Hakkı İstisnası:
Sitemiz üzerinden satın alınan hizmetler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi (ğ) bendi uyarınca "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar" kapsamında yer almaktadır. Bu sebeple, satın alınan üyelik ve dijital hizmetlerde cayma ve iade hakkı bulunmamaktadır.

2. Hizmetin Teslimi ve Başlangıcı:
Ödemenin başarılı bir şekilde tamamlanmasının ardından, ALICI'ya sisteme giriş bilgileri iletilir. Giriş bilgilerinin ALICI’ya ulaştığı ve sisteme ilk giriş imkanının sağlandığı an itibarıyla hizmet tamamen ifa edilmiş sayılır.

3. İstisnai Durumlar:
Yalnızca SATICI'dan kaynaklanan teknik arızalar nedeniyle sistemin vaat edilen süre boyunca hiçbir şekilde kullanılamaması veya giriş bilgilerinin taahhüt edilen süre içinde ALICI'ya ulaştırılamaması durumunda, ALICI'nın talebi doğrultusunda gerekli teknik incelemeler yapılır. Sorunun çözülememesi halinde ödenen tutar 7 iş günü içinde ALICI'nın kartına iade edilir. PayTR üzerinden yapılan iadelerin hesaba yansıma süresi ALICI'nın bankasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Yürürlük Tarihi: 15.10.2026

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, BETELLA FITNESS & WELLNESS (“Veri Sorumlusu”) olarak, siz değerli müşterilerimizin kişisel verilerini aşağıda açıklanan çerçevede işlemekteyiz. [1]

1. İşlenen Kişisel Verileriniz ve Veri Saklama: Web sitemizdeki bir formu doldurduğunuzda adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, işlem güvenliği bilgileriniz (IP adresi, log kayıtları) ve PayTR tarafından güvenli şekilde işlenen ödeme bilgileriniz toplayabiliriz. Kişisel bilgilerinizi, size hizmetlerimizi sunmak için, yasa tarafından gerekli kılındığı sürece ve dolandırıcılık önleme/kayıt tutma amaçları gibi meşru ticari çıkarlarımız doğrultusunda makul önlemlerle koruyarak saklarız.

2. Veri İşleme Amacı: Sizinle iletişim kurmak, sorularınıza yanıt vermek, sipariş süreçlerinin yürütülmesi, sisteme giriş bilgilerinizin oluşturulması, faturalandırma işlemlerinin yapılması ve ödeme güvenliğinin (PayTR aracılığıyla) sağlanması.

3. Verilerin Aktarılması ve Paylaşımı: Kişisel verileriniz üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz. Verileriniz, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurumları ile; ödeme tahsilatının gerçekleştirilebilmesi amacıyla PayTR Ödeme Hizmetleri A.Ş. ile ve web sitesi barındırma (Squarespace) ile e-posta pazarlama hizmetleri gibi hizmetlerimizi sunmamıza yardımcı olan hizmet sağlayıcılarımızla paylaşılabilir. Kart bilgileriniz tarafımızca asla saklanmaz.

4. Haklarınız ve Seçimleriniz: KVKK’nın 11. maddesi uyarınca hakkınızda sakladığımız kişisel verilerinize erişme, bunları düzeltme veya silme hakkına sahipsiniz. İstediğiniz zaman bizden pazarlama iletişimleri almayı reddedebilirsiniz. Başvurularınızı doğrudan e-posta adresimiz olan kindly@betella.com.tr üzerinden bizimle iletişime geçerek iletebilirsiniz.

Yürürlük Tarihi: 15.10.2026

1. Kullanım Koşulları: Web sitemize (www.betella.com.tr) hoş geldiniz. Bu web sitesine ve onun aracılığıyla sunduğumuz hizmetlere erişim sağlayarak, işbu kullanım koşullarını kabul etmiş sayılarsınız. Web sitemizi yalnızca yasal amaçlar için kullanabilir; geçerli herhangi bir yerel veya uluslararası yasayı ihlal eden, istenmeyen reklam veya tanıtım materyali iletmek amacıyla kullanamazsınız.

2. Kullanıcı Hesabı ve Güvenlik: Hizmetlerimizi kullanmak için bir hesap oluşturmanız gerekebilir. Kullanıcı adınız ve şifreniz dahil olmak üzere hesap bilgilerinizin gizliliğini korumaktan ve hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden münhasıran siz sorumlusunuz. Hesabın ortak kullanımı, üçüncü şahıslarla paylaşılması veya devredildiğinin tespiti halinde, SATICI hesabı kalıcı olarak askıya alma hakkını saklı tutar.

3. Fikri Mülkiyet: Web sitemiz ve tüm içerikleri, özellikleri ve işlevleri (egzersiz videoları, beslenme planları, rehberler, tarifler, yazılımlar, metinler, görüntüler ve sesler dahil olmak üzere) tamamen bize aittir ve telif hakkı, ticari marka ve fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır. Önceden yazılı iznimiz olmadan içeriklerin hiçbir kısmı kopyalanamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla paylaşılamaz.

4. Üçüncü Taraf Web Siteleri: Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine veya kaynaklarına bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü taraf web sitelerinin veya kaynaklarının içeriğinden, kullanılabilirliğinden, sunduğu ürün veya hizmetlerden sorumlu değiliz ve bunları onayladığımız anlamına gelmez.

5. Çocukların Gizliliği: Web sitemiz ve hizmetlerimiz 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz.

6. Altyapı, Veri Barındırma ve Güvenlik: Sitemiz teknolojik altyapı olarak Squarespace sistemini kullanmakta olup, toplanan teknik veriler Squarespace'in güvenli sunucularında barındırılmaktadır. Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişim, ifşa veya kötüye kullanımdan korumak için makul önlemler alıyoruz. Ancak, İnternet veya elektronik depolama üzerinden hiçbir iletim yöntemi tamamen güvenli değildir.

7. Çerez (Cookie) Politikası: Web sitemiz, teknolojik altyapı sağlayıcımız olan Squarespace sisteminin sorunsuz çalışması, site güvenliğinin sürdürülmesi ve kullanıcı tercihlerinin hatırlanması amacıyla zorunlu çerezler (cookies) kullanmaktadır. Tarayıcınızı çerezleri ve diğer izleme teknolojilerini engelleyecek şekilde ayarlayabilirsiniz; ancak çerezlerin kapatılması sitemizdeki bazı form ve ödeme adımlarının çalışmasını etkileyebilir.

8. Ürün Kullanımı ve Sorumluluğun Reddi: Web sitemiz üzerinden sunulan veya satışı yapılan tüm ürünlerin, hizmetlerin, eğitimlerin ve içeriklerin kullanımı, uygulanması ve bu kullanımdan doğacak sonuçlar tamamen ALICI’nın kendi sorumluluğundadır. Söz konusu ürün/hizmetlerin ALICI tarafından hatalı veya kişisel durumuna uygun olmayan şekilde tatbik edilmesi neticesinde doğabilecek doğrudan veya dolaylı hiçbir maddi, manevi, ticari veya hukuki zarardan SATICI sorumlu tutulamaz. SATICI, ürün/hizmetlerin kullanımından doğacak kesin bir başarı, kazanç veya spesifik bir sonuç garantisi taahhüt etmez.

9. Tıbbi Sorumluluk Reddi (Medical Disclaimer): Web sitemizde sunulan hiçbir içerik, program veya ürün tıbbi tavsiye, teşhis ya da tedavi niteliği taşımamaktadır. Herhangi bir sağlık problemi, kronik rahatsızlığı (yüksek tansiyon, diyabet, kalp hastalıkları vb.), sakatlık şüphesi olanların veya hamilelerin, web sitemizdeki egzersiz ve beslenme programlarını uygulamadan önce kesinlikle kendi hekimlerine (doktorlarına) danışmaları ve uzman doktor önerileri doğrultusunda hareket etmeleri gerekmektedir. Bu konudaki tüm yasal ve tıbbi sorumluluk münhasıran ALICI'ya aittir.